2017年春节伊始，部分公交出租车驾驶员陆续回家过年。为加强车辆安全管理，防止驾驶员在回乡途中疲劳驾驶，1月21日至2月22日春运期间，公交出租车服务中心对347辆在运车辆进行跟踪汇报，汇报时间由一天3次调整为一天9次，还特别对出市车辆分时段发送疲劳驾驶安全提示。

服务中心在春节放假期间安排人员24小时值班跟踪。值班员叶正喜等牺牲春节与家人团聚的时间，坚守岗位，为驾驶员及乘客提供帮助。虽然她做的是平凡的工作，但正是有了无数像她一样的公交值守者，才有乘客的便捷和平安。