“咚咚咚”一阵急促的敲门声划过值班室，12月22日8点42分公交集团智能管理中心进来一位女士和一对老夫妇，请求中心协助调取101路监控。

值班人员经过询问得知，老夫妇乘坐101路公交车要去医院看病，不小心落下一个黑色的单肩包，包里有老人的病例单和医疗卡，且卡里刚刚充了1万多元钱。因为老人家讲不清车号、时间、乘车地点等具体信息，一时无法锁定车辆，中心立即向101路所有车辆下发了失物招领信息。在等待许久后都未得到回音，老夫妇着急着痛哭起来，这时一位热心驾驶员打进热线说捡到一个包。

为了帮助老人尽快找到遗失的物品，中心负责人及值班人员立即带着老人到始发站。此时场内150路5923驾驶员正好提着包从车上下来，老人家看到失而复得的包，终于露出笑容。中心的工作人员在老人家向驾驶员表示感谢的时候，默默的转身离开。

101路和150路为公交集团和闽运公交合营线路，驾驶员虽分属两个公司，但为乘客出行服务的目标是一致的，更为这寒冷的冬至里添上一抹暖色。